服务·投诉实战教练

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    《核心服务意识》 《客户服务四步曲》 《基于QC的服务管理》 《做好客户服务的两把刷子》 《点燃魅力服务火种训练营》 《快乐工作训练营-鱼的哲学》 《做好客户服务的“两把刷子”》 《政府单位绽放服务之美-服务辅导项目》 授课风格: ● 通过讨论互动的过程达成理论上的共识; ● 以“演练、自评、辅导、巩固”的循环模式……
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